心情舒畅了

February 3rd, 2009 by yaohaibin

今天终于等到电信的电话了,是他们自己搞错了。
初六刚来杭州就收到他们给我的电话单,莫名其妙的在我的电话上多出100元的安装费,同一条线,装宽带的时候给了他们108了,现在还收100.服了他们了,要赚钱也不能这样啊。
一开始打电话过去咨询,打了好几个,几个电话的接线mm都说是要交钱的,100元。我真服了她们了,等了3天,终于接到电话了,是他们自己出错,我也不清楚为什么这么大的传说中的中国电信的接线员会这么毛草的下结论,看了一下我在电信的注册资料,就说钱要交的,这种人适合当客服么,而且打了两个都这样,第二个还很不耐烦的样子。可笑….
今天接到电话,说是她们的错,那个负责我装机的mm的客服经理还打电话来,希望我打电话给10000取消对她们部门人员的投诉。我呢,当然是取消了这个投诉,做人也没必要太苛刻,总的来说,他们解决事情的态度和效率我觉得还是挺不爽的。
小小牢骚下^_^